Antivirus

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Il software GPS è privo di virus o altro malware, tuttavia, alcuni antivirus, potrebbero rilevarlo come "falso positivo".

Qualsiasi software può essere un "falso positivo", ovvero un software che un antivirus considera malevolo anche se non lo è.

I  falsi positivi possono dipendere da:

• produttore dell'antivirus  (sul mercato sono presenti vari produttori di antivirus, ognuno di essi utilizza diversi metodi di individuazione di malware)
• prodotto antivirus (lo stesso produttore può commercializzare o pubblicare più prodotti antivirus)
• versione dell'antivirus
• versione delle firme dell'antivirus
• sistema operativo (alcuni produttori differenziano il prodotto in base al sistema operativo)

Per risolvere tali problemi esistono principalmente 2 metodi descritti di seguito.

Configurare l'antivirus in modo che non controlli la cartella del programma GPS

Solitamente il software antivirus può essere configurato in modo da escludere dalla scansione i file e le cartelle non desiderate.

Per il caso del GPS, la cartella del programma è identificabile dal menù principale del GPS (vedi anche: Cartelle e Cartelle e files del GPS) :

       Strumenti > Cartelle > Apri cartella programma..

Per esempio, nel caso di F-PROT, le operazioni da compiere sono descritte in inglese su questo link:

http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/375.html

Per F-PROT versione 2011, le operazioni da compiere possono essere riassunte come di seguito descritto.

Nella pagina principale dell’Antivirus 2011 fare clic su Impostazioni e effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Computer > Scansione antivirus e antispyware oppure Computer > Scansione manuale.
2. Fare clic su Apri elenco elementi esclusi.
3. Per escludere un file, un'unità o una cartella:
4. selezionare la scheda Oggetti.
5. Selezionare Escludi oggetti (file, cartelle, ...)
6. Fare clic su Aggiungi.
7. Selezionare il file, l'unità o la cartella da escludere dalla scansione antivirus (la scelta più semplice è quella di escludere la cartella del programma GPS, identificabile come descritto precedentemente) .
8. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Escludi dalla scansione.
9. Fare clic su OK per applicare le nuove impostazioni.

Segnalare al produttore dell'antivirus il falso positivo

Solitamente i produttori di antivirus mettono a disposizione un servizio di segnalazione dei falsi positivi, che di solito consiste nell'inviio del file sospetto al produttore che lo analizza e in seguito fornisce una eventuale correzione al suo software di antivirus.

Il servizio dipende dal produttore antivirus e solitamente è accessibile da internet, per esempio, nel caso del software F-PROT, il link è il seguente: http://www.f-prot.com/virusinfo/false_positive_form.html